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创新管理理念 提升管理成效

作者: 来源: 发表于:2012年11月13日 文章点击数:4742 【打印】

    “问渠那得清如许,为有源头活水来。”知识的及时补充就是个人修养提升的源头活水。我通过对彼得•德鲁克《卓有成效的管理者》一书的学习,了解了这位管理学大师的精辟见解和睿智思想,并从中有所启发和思考。
    书中强调卓有成效的五要素分别是:有效的善用有限的时间,重视工作的贡献,善于利用每个人的长处,集中精力于重要领域,善于做有效的决策。沿着这个逻辑我们才能明白组织中的管理者如何能提升成为卓有成效的管理者,并最终决定着一个现代组织的命运。一个卓有成效管理者应在这五个要素上提高修为。
    一、善用时间
    时间是宝贵的,德鲁克在书中给出了可行性非常高的时间管理小行动:记录时间、分析时间、安排时间,有效的管理者要记录自己的时间,必须清楚自己的目标,并弄清实现目标需要多少时间,这样才能建立相应的成果意识和贡献意识,才能清晰的知道自己的责任。还要善于分析时间,找出工作中浪费时间的原因,比如缺乏优先顺序、事必躬亲、缺乏授权等。因此在时间的安排上要在明确目标的基础上将时间进行合理规划,工作中的琐事该放就放下,应该授权的事要交付给别人,这样才能做真正安排好自己的时间,做好应由自己做的事情,这是有效性的一大改进。只有抓住事物的本质,放下次要和不重要的事情,才能从源头或根本上解决问题。事实上,一位管理者大刀阔斧减少不必要的工作,绝不会有太大的风险。
    二、重视贡献
    有效的管理者要把目光集中在贡献上,注重贡献要将自己的工作与长远目标结合起来,应常自问:“组织需要什么,我的优势是什么,我怎样才能为组织需要作出贡献,以及必须达到什么样的成果。”重视贡献要求管理者的工作要从技术进入观念,要从机械的工作进入到分析性方法,要从讲究工作效率进入重视工作结果。对管理者而言,应该关注三个方面的贡献,即关注组织的直接成果(利润)、树立新的价值观及对这种价值观的重新确认(战略)、培养与开发企业明天所需要的人才(人才培养)。管理者在这三个方面都应有足够的重视,因为缺少任何一个方面都会使组织面临困境。地勘单位也是同样的道理,全面参与市场竞争是必然的趋势,因此我们必须要有昨日的努力、今日的思考和明日的眼光才能保持旺盛的发展动力,在市场竞争中立于不败之地。
    三、善于用人
    组织是各类性格人的集合体,充分发挥每一个人的长处是组织的目的,组织就是要让平凡的人做出不平凡的事。有效的管理者要能发挥自己和他人的长处,而不是只看重每个人的缺点。通过充分运用每一个人的长处才能提高组织绩效,共同完成组织目标,只抓住缺点和短处的管理者是无法集众人之力完成任务的。用人之长包括以下几方面:
    1.用下属之所长
    充分发挥下属的能力就要求管理者应具备容人之量,但绝不能任用“缺乏良知和良心”的人。有才能者往往会出现以我为中心或是自视甚高的情况,但这并不会影响这个人的工作成果,只用当一个人的短处影响到其优势发挥的时候,才应该考虑如何加以限制或予以帮助和弥补。同时管理者也要关注岗位设置工作,要坚持因事用人而非因人设事,并要将岗位设置达到既能让员工胜任又能发掘员工潜力的效果。尽量让下属发挥长处,这不但是管理者必须对组织承担的义务,也是为人处世的道理:上级应该协助下属得到应有的发展,使每一位成员都能凭其才干达成成就。
    2.发挥自己所长
    俗话说人贵有自知之明,管理者必须发现自己的长处,认识自己的工作风格,判断怎样才能做出最大贡献,清楚什么能干什么不能干,同时还要努力强化自己的长处,尤其是作为组织的领导者,要把自己的表率作用建立在充分发挥自己所长上。
    四、要事优先
    孔子曾说过“物有本末,事有始终,知所先后,则近道矣。”有效的管理者总是先做重要的事情,一次只做一件事情,重要的事情要集中整块时间,把时间集中到重大的机会上,抓大放小,面向未来。在确定事情优先顺序时要有勇气,坚持四项原则:1、重视将来,而不是过去;2、重视机会,而不能只看困难;3、选择自己的方向,而不是盲从;4、目标要高,要有新意,不能只求安全和方便。现实中管理者往往事务缠身,在现实压力面前,那些危机事件或紧急事情必然优先,而“具有未来意义”的机会和事情就会暂缓,事实上只要暂缓,也许就永远也不会启动。这是一个组织难以成功地走向未来、走向更加强大的原因。
    五、有效决策
    管理者的基本工作就是决策,管理者的决策不是就事论事的解决日常问题,而是基于思想观念或高层次的认识和方法。在决策的过程中要准确了解问题的实质,找出解决问题时必须满足的界限,同时要思考解决问题的方案和执行措施,还要在执行过程中重视反馈工作。不能只满足于解决表面现象的问题,更不能头痛医脚。有效的决策,应以相互冲突的意见为基础,从不同的观点和不同的判断中选择。正确有效的决策往往是从正反不同的意见中得到的,而不是为了适应当时的临时性需要,所以会与当时的“众所周知”的看法不尽相同。
    “善用时间、重视贡献、善用人才、要事优先、有效决策”此五项经常会分散的出现在各种管理学说中,但是这五个要素真正落实到具体问题中时就会出现这样或那样的偏差和缺漏。要真正在工作中贯彻这五要素就要求管理者有足够的认知、领悟、沟通、总体掌控能力。同时管理者还要重视对事件的分析、对理论的学习和自我总结。只有不断的提高认知、提高修为才能成为一名卓有成效的管理者。
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