领导能力提升
作者： 来源： 发表于：2008年09月22日 文章点击数：5146 【打印】
中共四川省委党校第三期县处一班学员
向昆明
舰船的导航离不开灯塔和雷达，团队的管理离不开领导和主管。美国学者乔伊·麦克法伦说，进入
21世纪，每一个人都需要贡献自己的创造力，每一个人都必须成为领导者
,“领导”将成为
21世纪的“通货”。我总公司要做大、做强，必须注重内在气质，必须提升各级领导的能力。
分工协作的劳动方式是领导产生的基础与必要条件。领导者运用其领导能力激励、动员、规范与促进他人，共同持续发展，以达到外部发展与内部平衡。而作为一个团体的领导者，需要综观全局、宏观调控、统筹兼顾，从而涉及到领导能力。
系统是否正常取决于各要素能否协调地发展，而协调发展的关键就在于领导者和其他成员之间的互动。能否使领导行为成为让双方互动而形成统一的认识、情感和行为活动，是领导能力正确发挥的必要条件。
中层干部按照组织授权担负一定的领导责任，提高领导能力是义不容辞的职责，这就需要在诸多方面下功夫学习提高。
一、要正确理解“领导”和“领导能力“的涵义，认识提高领导能力的必要性
（一）、什么是领导
领导者和领导过程贯穿了整个人类文明史，它已经渗透到社会生活的各个方面。但究竟什么是领导，古今中外对“领导”有着既相似又不同的解释。
人们很早就开始了对领导活动规律的研究。早在公元前
6世纪，中国的经典著作中就出现了对领导者和领导才能的描绘。孔子强调领导要讲道德并讲究把奖惩作为领导的一种手段。老子则认为领导应保持低调，舍得授权，“无为而治”。西方经典书籍《圣经》和史诗《伊利亚特》中对领导活动也有所描述。中国古代帝王学和权谋术都带有今天领导科学的一些痕迹。
20世纪学者们仍然对领导和领导者倾注了大量的兴趣，哈佛商学院将《领导学》作为工商管理硕士和公共管理硕士的核心课程。中、英、美等国家相继发行了《领导季刊》、《领导研究期刊》、《领导科学》等刊物，专门研究领导学。但在这些书籍和刊物之中，对“领导和领导学”的解释，既有精华也有糟粕，师之不当，会误入歧途。中世纪意大利马基亚佛利撰写的《君主论》认为“领导是狮子和狐狸的统一体，既要象狮子一样勇猛，又要象狐狸一样狡猾”。民国时期，李宗吾出版的《厚黑学》甚至认为领导学就是“厚黑学”，“脸皮厚，就是能吃苦和忍耐；心要黑，就是办事要果断和不择手段”。这两种解释都将“领导和领导学”注入了不良成分，并且现在还有人认为学习做领导、提高领导能力是野心家的事，领导学就是权谋术
,这些糟粕必须予以扬弃。
那么究竟如何认识“领导”这两个字的含义呢？究竟如何看待领导学或领导科学呢
,作为普通人或追随者、非野心家是不是不需要学习领导技能、提高领导能力呢？
在中文中，“领导”有“带领、指导”的含义，英语单词为
leader、
leading、
leadership，可见英语中 “领导” 名词的意义为“舵手”，动词意义为“领航和指挥”。在其它一些著作中，对“领导” 的解释有十几种之多。一般认为：领导是组织的核心、领导是为了达到目标所发出的各种命令和指示、领导是组织结构的建立者、领导是一种使他人服从的艺术、领导是一种基于权力的关系等。
毛泽东主席说，领导工作主要是两件事，一是出主意，二是用干部。总结这些提法的共同之处，我认为：领导是由领导者、下属、领导环境三个要素组成的，是一种有效的管理，是影响人们为完成群体目标而努力的一种行为和率领下属实现组织目标的过程。所谓领导，就是设定目标，率领和引导组织或个人在一定的时境以及其他条件下，按照一定的计划或方法实现该目标的行为过程。
同时
, 领导也意味着创造共同的文化和价值观念
,在整个组织范围内与员工沟通组织目标和鼓舞员工树立起谋求卓越表现的愿望。此外
, 领导也包括对所有部门
, 职能机构的直接与管理者一道工作的员工进行激励
.
领导不是职务地位，也不是少数人具有的特权专利，而是一种积极互动的目的明确的动力。通俗地讲，领导就是引导团队成员去实现目标的过程，影响别人也接受别人影响。
领导有三种不同的类型：第一种领导是高层领导；第二种领导是基层领导；第三种领导是在组织内部的相关联系人。一场活动或一条策略的发起执行，往往始于基层领导，而不是高层领导。通常，很多领导者都在忙于实施自己的策略，却从没有认真思考过这个问题。
（二）、什么是领导能力？
“一头绵羊带领一群狮子，敌不过一头狮子带领的一群绵羊。”可见领导者对于组织如此重要，那么，究竟什么是领导能力呢？
所谓领导能力，就是一种特殊的人际影响力，组织中的每一个人都会去影响他人，也要接受他人的影响，因此每个员工都具有潜在的和现实的领导力。在组织中，领导者和成员共同推动着团队向着既定的目标前进，从而构成一个有机的系统，在系统内部具有以下几个要素：领导者的个性特征和领导艺术，员工的主观能动性，领导者与员工之间的积极互动，组织目标的制定以及实现的过程。
讨论领导能力，其实就是讨论“领导者组成的组织”。领导能力的研究就是在这些关于领导的研究基础上应运而生。
那什么才是杰出的领导能力？
AIG集团总裁格林柏格的定义很有说服力：“无论是顺境还是逆境，都具有领导企业创造持续及可预见利润的能力”。
至于普通人和下属需不需要学习领导学，提高领导能力呢？拿破仑说“不想当元帅的士兵不是好士兵”。做过美、法、英等国前任和现任总统顾问的美国成功学家和领导学家史迪芬
.柯维更为这个问题作出了最佳答案
: 随着知识经济的来临
,领导学正式成为一门全新而又丰富的管理学问
,科技界的电脑和人文学的领导学正并驾齐驱，要统领这个即将一体化的社会，具备领导能力是
21世纪的通行证。因此，不论是领导者，还是追随者或下属都应该去学习领导方法，研究如何提高领导能力。中层干部要完成各项任务，离不开指挥和协调工作，同样要认真学习领导科学，提高领导能力。
（三）、领导能力培养过程的三阶段：
领导能力培养过程的每个阶段都会使个人的认知发生转变，从而提升至更高一层的意识层次。随着个人从一个较低的层次提升至更高层次，他们与世界的关联度会进一步增加，从而扩大对自我的认同范围。
1
、第一阶段——个人变革，成为提供便利者。
在第一阶段的训练即个人变革的过程中，领导者将与深层次的自我建立联系，并会试图与自己的心灵合而为一。
这个过程要求的是成为真正的自我，并摆脱恐惧。只有学会控制自己的恐惧、理解自己的动机、明确自己的使命，才能做出完全支持整体利益的决策。第一阶段训练重点是寻求物质、情感、心理和精神方面的平衡，并使个人的使命、愿景和价值与企业的使命、愿景和价值一致。
2
、第二阶段——培养情商，成为合作者。
在第二阶段的训练即培育情商的过程中，领导者将学会与同事建立联系，以便建立一个具有凝聚力的企业文化。
这一过程关注的是个人情商的培养，即提高沟通技巧，向他人赋予权力，并培养企业的凝聚力。高效的领导者应懂得如何培养与他人的相互信任、坦诚和同情，培养协作和团队精神。他们需要帮助别人超越信念的局限，发挥他们的创造力和直觉，并把问题看作成长的机会。除了为领导者提供这些以行为为基础的沟通技巧之外，第二阶段训练还应开发领导者自身的直觉和创造力。这一层次的领导者需要学会如何建立一个由价值驱动的愿景企业，并了解企业进化和更新的原则。
3
、第三阶段——合作与联盟缔结者，成为服务者或智者、设计师。
在第三阶段的训练中，了解与客户、供应商、当地社群和整个社会建立联系的重要性。
这一阶段重点是使领导者认清个人责任以及企业责任，认清建立合作伙伴和战略联盟对企业保持长期成功的重要性。领导者应了解，他人是如何面对威胁社会可持续发展和环境可持续发展的世界性危机的。他们还要学习如何与客户、供应商和当地社会建立相互支持和合作伙伴关系。同时，第三阶段还要使领导者明确如何深化和增进他们个人的成长。
二、要做学习型领导
（一）、要向领导学习。
领导者的各种素质能力，不是天生的，主要是经过后天的勤奋学习，实践锻炼获得的。要提高领导能力最重要的途径就是向领导学习，拜领导为老师，学习他们是如何做领导的，是如何走向领导之路的。这里面的领导包括古今中外的领导，学习从前的领导要从书本或剧本中学习，向当今的领导学习是最便捷之路。学习领导主要是学习他们的言行以及从言行中反映出来的政策信息、道德风范。
1、要向各级政府的领导人学习，把握好自己的工作方向
领导者是率领干部实现一定工作目标的指挥员，我们的工作是为各个行业的基础工作服务的，是为国家提供可持续发展的煤炭资源，为公路、铁路、水电等提高基础性的地质工作，他们的公开讲话、文章批示都代表着大政方针，向他们学习，可以使我们的领导活动与中央、各级政府保持一致，可以使我们的领导活动和从事的工作紧跟当地的经济发展方向，满足地方建设的需要，领导一句话，一个批示，也可能是我们的重要消息和努力的方向。
2、要向身边的上级领导学习
我们各项具体工作都是在身边领导的直接指导或间接指导下进行的，各项奋斗目标的实现，各公司、各部门的工作任务的完成离不开身边领导的大力支持。要贯彻好身边领导的各项指令，要有很高的领悟能力，理解能力，执行能力，而做到这些就要向身边的领导学习。向领导学习才能知道领导的意图，才能落实好工作。另外，年轻干部的成长更离不开身边领导的言传身教和“传帮带”，向身边的领导学习就是要学习他们的工作作风、领导方法以及工作总结报告、分析处理问题、合同谈判的方式方法、施工管理的技巧、工程款的催收等，忽视向身边领导学习的人是做不好领导的。
3、向下级领导学习
任何领导都是从做下属和下级领导做起的，谁都不可能一步登天当领导。在每个人的成长过程中，都会经历大大小小许多领导，只要用心学习，不管是成功的领导、还是平庸的领导，都可以从正反两方面学到经验和教训。学习下级领导可以收集他们的建议和意见，及时改进工作，提高领导水平。
（二）、要勤读书
书是人类进步的阶梯，宋代的宰相赵普靠半部《论语》治天下。按照现代管理的需要，作为一个优秀领导人才，在学习好自己所从事的专业知识外，还应该认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、领导科学、管理学、经济学、心理学、哲学、系统论、控制论、信息论及其他有关的新兴学科知识。在读书方面要把握好两个要点：
1、读书目的要明确，学风要端正
读书的目的是为了提高素质，更好地提高领导效能，而不是为了升官发财，装点门面，读书要学以致用，不做花架子。不要读钱买文凭的书，国家发改委主任都是一个中专文凭，你我要那么高的假文凭又有什么用呢？
2
、要读好书读适用的书
应当根据社会发展的要求，结合工作实际，选定学习的内容，有目标、有计划地学习，着重学习自己行业和相关行业的专业知识、管理知识。接触一个新的工程，在准备接受任务前要认真学习行业规范、操作规程、安全规程等等，要有技术准备，才做到心中有数，才能追求更大的效益。
三、要多磨练多实践
在实践中接受锻炼，经受考验，增长才干，历来是我们党培养造就干部的重要方法，也是领导者成长的最基本的途径
（一）、要砥砺品行，提高修养
“政”者“正”也，领导者应该是品行高尚的人，要不断提高自己的修养，应该在以下几个方面不断磨练：一是要遵纪守法，文明礼貌
;二是要自重自省，勇于改正错误
;三是要关心群众，勤正廉正。四是要乐于奉献
,敢于负责；五是要正直无私，言行一致。
（二）、要在理解国家大政方针，提高领悟才能方面下功夫
各项领导活动都离不开党的路线、方针、政策的指导，而文件是其重要载体。不会领会文件精神，贯彻文件精神的人是做不好领导的。学会鉴别，鉴别重要性以及与自己行业和市场的关系；要吃透，对于文件里的一些关键性的段落，一些与以往不同的新提法，反应要敏锐，要善于抓住文件的精神实质，不仅能“领悟”字里行间已充分表述的含义，也要领会已含蓄“点”到的意思。
（三）、要磨练和提高与领导活动有关的
8种能力
1、计划能力。要善于把各项任务按照轻、重、缓、急列出计划，分配部属来承担，把眼光放在组织未来的发展上，不断理清下一步工作计划。
2、指挥能力。知人善任，善于分配工作和检测部属与工作的对应关系，注意指挥的方式、方法，善于激发部属的责任感与使命感。
3、控制能力。善于监督检查，跟踪考核，确保目标实现、计划落实。
4、协调能力。要有亲和力，能说会道，会做思想政治工作，善于协调上下级、部门与部门之间的关系，实现共赢。
5、授权能力。领导者不能象具体业务人员那样事事亲历亲为，要明确自己的职责就是培养下属共同成长，给自己机会，更要为下属的成长创造机会，要赋予下属责、权、利，大胆授权，抓大放小，敢于授权。
6、判断能力。领导活动错综复杂，这就要求领导善于分析判断，洞察先机，从而找到工作中难点问题的真正症结所在，并提出解决方案。
7、调研能力。领导者要深入基层，密切联系群众，积极开展调查研究，集中群众智慧，及时总结经验，研究做好工作、解决工作难点问题的方式方法，并要会总结，及时为领导决策提供消息，避免造成大的失误。
8、创新能力。创新是衡量一个人、一个组织是否有核心竞争能力的重要标志，管理部门的领导同样也应具有强烈的创新意识，要在争先创优方面多思考，进而推动自己工作的不断创新，多出亮点工作和特色工作，实现领导活动的升华
四、要加强管理能力的提升。
（一）、如何提升个人修养水平方法
个人修养是领导者的素质，“素质”这个词最初见于生理学和心理学。“素”，即本来的、原有的意思；“质”，一事物区别于他事物的内在规定性。从初始的意义上讲，素质是指人的神经系统、感觉器官和运动器官等先天的解剖生理特点。这种先天特点是人们在后天获得知识、才能，形成品质、个性等生理和心理基础。一个人的素质状况，主要的不是取决于先天的禀赋，而是后天长期学习和实践锻炼的结果，今天所谓领导者的素质，就是指在先天禀赋的生理和心理基础上经过后天的学习和实践锻炼而形成的在领导工作中经常起作用的那些基础条件和内在要素的总和。人们一般把领导者的素质分为政治素质、思想素质、道德素质、文化素质、业务素质、身体素质和心理素质，以及领导和管理能力等。
1、注重领导的艺术。
领导者的成功在于能够引导人充分的思考。以智慧推动着下属与合作者的活动。
发挥人的主观能动性，使效益效率都得到同步提高。对于领导者来说，境界是其成功与否的关键。领导者也要不断自我提高才对得起民众的信任。
领导艺术是指领导者具有创造性的领导才能、技巧、艺术和方法。主要包括：决策的艺术、创新的艺术、应变的艺术、指挥的艺术，抓总的艺术、统筹的艺术、协调的艺术、授权的艺术、用人的艺术、激励的艺术。在履行领导职能，恰当分工、协调管理、提高工作有效性，拓展联系等弹性（可塑性）较大的方面能够体现得很明显。
2
、幽默管理提升管理魅力
幽默作为一种激励艺术，在日常的交往中有着重要的作用。在富有幽默艺术的领导、主管周围，很容易聚集一批为他效力的员工，员工在与他们的主管共事时，主管的幽默会摆脱许多尴尬情景，使员工保住面子，并为有你这样的主管而高兴，并为你勤奋工作。
从管理的角度看，幽默不只是孩童的把戏，开心的笑脸，它和提高生产效率应该是相辅相成的。竞争的加剧，经济的动荡，企业员工面对着超乎寻常的压力。对公司而言，如何保持员工的士气，同时又能激发他们的创造性和“突破桎梏的思维”显得比任何时候都重要。
运用幽默进行管理，管理者往往可以取得很好的效果。据美国针对
1160名管理者的调查显示：
77％的人在员工会议上以讲笑话来打破僵局；
52％的人认为幽默有助于其开展业务；
50％的人认为企业应该考虑聘请一名“幽默顾问”来帮助员工放松；
39％的人提倡在员工中“开怀大笑”。一些著名的跨国公司，上至总裁下到一般部门经理，已经开始将幽默融入到日常的管理活动当中，并把它作为一种崭新的培训手段。
幽默的力量还可以融洽人际关系，化解公司的内部矛盾。幽默作为管理者的一种优美、健康的品质，恰如其分地运用会激励员工，使之在欢快的氛围中度过与你相处的每一天。
3
、挑战才是领导成长的关键
很多人在某一阶段会领导得很好，他们知道如何去激励和管理自己团队中的成员，但长期的激励和管理是另一回事。事实上，你可以使用恐惧来刺激别人，也可以让人对一项工作非常兴奋。但是一段时间之后，人们已经习惯了，他们需要新的挑战。如何应对挑战、如何克服困难，比懂得如何激励别人更能体现一个领导的能力。管理学发现，很多人都知道如何激励、动员、促进别人，但相对较少的人能够战胜巨大的挑战。而这正是学习能够带来的一个巨大机会。
挑战，还要面对持续性的挑战，就是在发起变革取得成功后所面临的挑战。这种挑战与创新型团队带给其他人的威胁有关。一般创新型团队中的人不是很了解团队之外的人，很多创新型团队成员认为，团队之外的人如何看待自己无关紧要，因为最后的成果自然会证明一切。但具有讽刺意味的是，尽管很多基层领导不这样看，实际上组织本身就存在人的矛盾，你越成功，你就越有威胁。很多创新型人才或团队在进行创新后不久就离开了组织，原因就在于大多数成果需要经历时间的考验才能显现，而其成本却是即时而巨大的。现代质量管理之父
所以，面对挑战而伤心、失望、恐惧，都是人们面对困难时的自然反应。但在另一方面，你可以与它们一起舞蹈。世界上所有的生物只要存在，就在不断地变革。一个有能力的领导既培养变革的动力，也培养创新的动力。当你开始理解种种不同的挑战，以及变革的重要性时，你就拥有了所有级别、所有类型的领导所具有的素质，你的团队离登上“巨人的肩膀”也就不远了。
4
、领导能力来自于苦难的洗礼
做任何事，都必须冒着失败的风险。世界上很多文化中都有类似“失败是成功之母”这样的谚语，困难、绝望与失败才是最好的老师，失败与成功一起构成了我们生命的内涵。其实，只有经过干旱或火灾折磨的树才能长出不规则的、美丽的木纹；而一直顺利成长的树每年成长相同的量，木纹规则却并不美丽。领导能力也是如此。真正领导能力的培养是经过艰难岁月的洗礼，应对各种挑战中形成的。
5
、博览群书，拓宽自已的知识面。知识积累得多了，与各种人在各种场合接触就会胸有成竹，从容自如。
6
、培养高尚的情趣和乐观的信念。一个心胸狭窄，思想消极的人是不会有幽默感的，幽默属于那些心宽气明，对生活充满热忱的人。
7
、多参加社会交往，多接触形形色色的人，增强社会交往能力，也能够使自己的幽默感增强。
8
、提高观察力和想象力，要善于运用联想和比喻。要成为一名成功的管理者，更要有意识地训练自己对事物的反应和应变能力。
（二）、如何提升综合管理能力水平
1
、领导者的能力是一种把内在综合素质外化为有效行动的能力。领导者的素质是内在的，只有把这种内在性转化为一种外在的力量，形成有效的领导力，才能成功地实施领导。一个领导者综合素质好，并不见得就能够成为有效的领导者。
2
、领导者的能力是一种适应外部环境并与环境互动的能力。一个领导者何以有效？主要原因在于他具有良好的适应环境以及与环境互动的能力。“物竞天择，适者生存”，适应、利用和改造环境是领导者的首要能力。当今时代真正的领导能力是适应环境和开拓创新的能力。作为领导者，不管身处何种位置，只有适应于特定的环境条件，并在这种环境条件下施展出自己利用和改造环境、开拓创新的本领，从而获得事业的成功，才能成为成功的领导者。
3
、领导者的能力是获得被领导者认同并与被领导者互动的能力。领导活动在本质上是一种领导者与追随者们之间的相互关系。领导活动在本质上是一种领导者与被领导者的互动过程。而领导能力就是一种能够使领导者与被领导者形成互动的能力。身为领导者必须要能够获得下属的认同、响应、支持和追随，不然的话，就会成为光杆司令、孤家寡人，那样的话，他就不再是领导者，而可能成为独裁者、暴君，或者什么都不是。
4、领导者的能力是领导与管理能力的结合。领导者需要专业化，但领导者的专业化不是业务员或者专家、学者式的，而是一种“双内行”式的，即：他应当既是业务方面的内行，更是领导和管理方面的内行，而且业务方面的内行最终也是服从和服务于成为领导和管理内行的。所以，有时有的领导者并一定是业务方面的内行，可是照样能够成为有效的领导者。但是，如果他是一个领导和管理方面的外行的话，那他就绝对不可能成为成功的领导者。
只要我们时时加强学习，时时提高自己，时时约束自己、开拓自己的思维，才能提高自己的能力和领导能力，才能带领自己的团队运用科学发展观，按照既定的发展思路和长远的发展方向，乘胜前进永不言败，创造最大的社会效益和经济效益。
